Qualité des formations offertes Chez Relais Expert-Conseil, nous sommes fiers de nous être démarqués par le développement d’une expertise toute particulière dans le domaine de la formation en entreprise.

Notre vaste expérience auprès de milieux professionnels différents (auprès des secteurs publics et privés, de petites et grandes entreprises, de réalités culturelles diversifiées, etc.) nous permet de répondre efficacement et de manière novatrice aux demandes spécifiques de nos clients en matière de formation.

• Notre équipe de formateurs se démarque par un souci constant d’offrir une formation :
  • qui soit à la fine pointe des connaissances cliniques et scientifiques dans les domaines psychosociaux, organisationnels et juridiques;
  • dont les contenus offerts, quelque soit les thématiques abordées, sont toujours adaptés aux besoins spécifiques, au contexte, aux enjeux et aux particularités du milieu de travail donné et de sa clientèle.
• Tel qu’en font preuve les commentaires de nos clients :
  • les formateurs sont hautement appréciés, et ce, tant par l’expertise présentée, que par le dynamisme de leur approche, des formats et des modalités pédagogiques utilisées;
  • l’équipe a toujours démontré une grande disponibilité (déplacements à l’intérieur du Canada, de l’Amérique du Nord de même qu’en Europe) et une grande flexibilité.

Thèmes de formation

Au niveau des thématiques de formations offertes, Relais Expert-Conseil a développé tout particulièrement une expertise de pointe dans quatre secteurs particuliers :

• La prévention du harcèlement, de la discrimination et des conduites à risque au travail;
• La prévention de la toxicomanie et de toutes formes de dépendance;
• La gestion et la supervision efficace en entreprise;
• La prévention et la gestion de l’absentéisme au travail.

A ces quatre domaines spécifiques, Relais Expert-Conseil a aussi mis sur pied des formations complémentaires liées à des préoccupations spécifiques qui touchent grandement les employés, gestionnaires et cadres des entreprises actuelles.

Parmi ces thématiques, notons : la prévention des conflits au travail, la prévention du stress et de l’épuisement professionnel, la question de la conciliation travail/famille, la consolidation d’équipe, etc.

Milieux de formation et clientèles

L’équipe de formateurs de chez Relais Expert-Conseil compte à ce jour des dizaines de milliers d’heures de formations dans des contextes de travail multiples et variés, allant de milieux publics et privés, d’entreprises comportant des employés syndiqués et non syndiqués, des entreprises qui font face à des réalités culturelles diversifiées, des petites et moyennes entreprises à des entreprises d’envergures nationales et multinationales, etc.

Dispenser de la formation dans des milieux aussi divers a permis de développer une expertise face à des clientèles fort diversifiées :

• Employés syndiqués et non syndiqués
• Superviseurs
• Membres des ressources humaines
• Cadres et personnel de direction

Types de formation et modalités utilisées

Les formateurs peuvent offrir de la formation sous des formats variés : formation en grand groupe (20 participants et plus); formation en sous-groupe (de 5 a 20 participants); formation en individuel de type coaching; sensibilisation et information (conférences, kiosques d’information et de sensibilisation).

Le recours à des modalités de présentations et d’apprentissage variées témoigne également d’une préoccupation constante de l’équipe de formation d’offrir à ses clients un moment d’apprentissage vivant et dynamique. Ainsi, les formations incluent l’utilisation d’une présentation power-point interactive et animée (avec dessins, photos et animation), de vidéos et la présence de travaux pratiques en sous-groupes (jeux de rôles, débats, mises en situation, etc.). Formation adaptée, avec support informatique - voir la section "E-Learning" (formation intéractive)

Il importe aussi de souligner que Relais Expert-Conseil a développé différents matériaux pédagogiques qui sont remis aux participants lors des formations (i.e. un cartable incluant l’ensemble des acétates présentées, de même que plusieurs annexes qui incluent notamment des articles pertinents, de même qu’une liste de références exhaustive).